{"id":26949,"date":"2022-08-29T18:16:22","date_gmt":"2022-08-29T18:16:22","guid":{"rendered":"https:\/\/d5a6205b7e.nxcli.net\/?page_id=26949"},"modified":"2022-08-29T18:18:24","modified_gmt":"2022-08-29T18:18:24","slug":"accessibility","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/jdrf.goldbuginteractive.com\/fr\/accessibilite\/","title":{"rendered":"Accessibilit\u00e9"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"26949\" class=\"elementor elementor-26949\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-620000f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"620000f\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2feecde\" data-id=\"2feecde\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f7b641 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2f7b641\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.23.0 - 05-08-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<div id=\"page-content\" class=\"container\"><main id=\"primary\" class=\"site-main\"><h2>La Loi sur l\u2019accessibilit\u00e9 pour les personnes handicap\u00e9es de l\u2019Ontario (LAPHO)<\/h2><p class=\" translation-block\"><a href=\"https:\/\/www.frdj.ca\/loi-sur-laccessibilite-pour-les-personnes-handicapees-de-lontario-lapho\/?_ga=2.192905320.332087443.1661181633-767716766.1655834067#multiyear\" target=\"_self\">Politique g\u00e9n\u00e9rale d\u2019accessibilit\u00e9<\/a><br><a href=\"\" data-type=\"internal\" data-id=\"#multiyear\" target=\"_self\">Plan pluriannuel d\u2019accessibilit\u00e9<\/a><\/p><h2 id=\"generalPolicy\">Politique g\u00e9n\u00e9rale d\u2019accessibilit\u00e9<\/h2><p><strong>Fournir des biens et des services aux personnes handicap\u00e9es dans le cadre de la Loi sur l\u2019accessibilit\u00e9 pour les personnes handicap\u00e9es de l\u2019Ontario.<\/strong><\/p><h3><strong>1. Notre objectif<\/strong><\/h3><p>\u00c0 FRDJ, notre objectif vise \u00e0 gu\u00e9rir le diab\u00e8te de type 1 (DT1) tout en am\u00e9liorant la vie des personnes atteintes de cette maladie.<\/p><h3><strong>2. Notre engagement<\/strong><\/h3><p>Dans la poursuite de son objectif, FRDJ s\u2019efforce en tout temps de s\u2019assurer que ses politiques, pratiques et proc\u00e9dures sont conformes aux principes \u00e9nonc\u00e9s dans les normes d\u2019accessibilit\u00e9 pour le service \u00e0 la client\u00e8le dans le cadre de la Loi de 2005 sur l\u2019accessibilit\u00e9 pour les personnes handicap\u00e9es de l\u2019Ontario, en fournissant ses biens et services d\u2019une mani\u00e8re qui respecte la dignit\u00e9 et l\u2019ind\u00e9pendance des personnes handicap\u00e9es. Nous nous engageons \u00e9galement \u00e0 offrir aux personnes handicap\u00e9es la m\u00eame occasion d\u2019acc\u00e9der \u00e0 nos biens et services et \u00e0 leur permettre de b\u00e9n\u00e9ficier de ces m\u00eames services, au m\u00eame endroit et de la m\u00eame fa\u00e7on que les autres \u00e9lecteurs.<\/p><h3><strong>3. Fournir des biens et des services aux personnes handicap\u00e9es<\/strong><\/h3><p>FRDJ s\u2019engage \u00e0 faire preuve d\u2019excellence en servant tous les \u00e9lecteurs, y compris les personnes handicap\u00e9es et nous exercerons nos fonctions et assumerons nos responsabilit\u00e9s dans les domaines suivants :<\/p><h3><strong>3.1 Communication<\/strong><\/h3><p>FRDJ communiquera avec les personnes handicap\u00e9es de fa\u00e7on \u00e0 tenir compte de leur handicap.  Nous communiquerons avec les membres du public en personne, par \u00e9crit, par courriel et par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p><p>FRDJ formera le personnel et les b\u00e9n\u00e9voles qui communiquent avec les sympathisants sur la fa\u00e7on d\u2019interagir et de communiquer avec les personnes pr\u00e9sentant diff\u00e9rents types de handicaps.<\/p><h3><strong>3.2 Services t\u00e9l\u00e9phoniques<\/strong><\/h3><p>FRDJ s\u2019engage \u00e0 fournir un service t\u00e9l\u00e9phonique totalement accessible \u00e0 ses sympathisants. Nous formerons le personnel \u00e0 communiquer avec les sympathisants par t\u00e9l\u00e9phone dans un langage clair et simple et \u00e0 parler clairement et lentement.<\/p><p>FRDJ proposera de communiquer avec les sympathisants par courriel ou en personne (dans les locaux de FRDJ) si la communication t\u00e9l\u00e9phonique ne correspond pas \u00e0 leurs besoins de communication ou si elle n\u2019est pas disponible.<\/p><h3><strong>3.3 Appareils fonctionnels<\/strong><\/h3><p>FRDJ s\u2019engage \u00e0 servir les personnes handicap\u00e9es qui utilisent des appareils fonctionnels pour acc\u00e9der \u00e0 nos programmes et services. Les personnes handicap\u00e9es sont invit\u00e9es \u00e0 apporter et \u00e0 utiliser leurs propres appareils fonctionnels et\/ou \u00e0 utiliser les appareils fonctionnels de FRDJ lorsqu\u2019ils sont disponibles. Le personnel de FRDJ recevra une formation sur tous les appareils fonctionnels disponibles dans nos locaux.<\/p><h3><strong>3.4 Receipting<\/strong><\/h3><p>JDRF is committed to providing accessible receipts to all of our Constituents. For this reason, receipts will be provided in the following formats upon request: large print and email. JDRF will answer any questions Constituents may have about the content of the receipt in person, by telephone or email.<\/p><h3><strong>4. Utilisation des animaux d\u2019assistance et des personnes de soutien<\/strong><\/h3><p>FRDJ s\u2019engage \u00e0 accueillir les personnes handicap\u00e9es accompagn\u00e9es d\u2019un animal d\u2019assistance dans les parties de ses locaux qui sont ouvertes au public et \u00e0 d\u2019autres tiers. FRDJ s\u2019assurera \u00e9galement que tout le personnel et les b\u00e9n\u00e9voles qui traitent avec le public sont form\u00e9s ad\u00e9quatement sur la mani\u00e8re d\u2019interagir avec les personnes handicap\u00e9es qui sont accompagn\u00e9es d\u2019un animal d\u2019assistance.<\/p><p>FRDJ s\u2019engage \u00e0 accueillir les personnes handicap\u00e9es qui sont accompagn\u00e9es d\u2019une personne de soutien. Toute personne handicap\u00e9e accompagn\u00e9e d\u2019une personne de soutien sera autoris\u00e9e \u00e0 entrer dans les locaux de FRDJ avec sa personne de soutien. \u00c0 aucun moment, on emp\u00eachera cette personne d\u2019avoir acc\u00e8s \u00e0 sa personne de soutien lorsqu\u2019elle se trouve dans nos locaux.<\/p><p>Les personnes de soutien qui accompagnent ou aident les personnes handicap\u00e9es peuvent \u00eatre assujetties aux politiques en vigueur de FRDJ (p. ex., conflit d\u2019int\u00e9r\u00eats, confidentialit\u00e9).<\/p><h3><strong>5. Avis de perturbation temporaire<\/strong><\/h3><p>FRDJ avisera ses sympathisants en cas de perturbation pr\u00e9vue ou inattendue des installations ou des services g\u00e9n\u00e9ralement utilis\u00e9s par les personnes handicap\u00e9es. Cet avis comprendra des informations sur la raison de la perturbation, sa dur\u00e9e pr\u00e9vue et une description des installations ou des services de rechange, s\u2019ils sont disponibles.<\/p><p>L\u2019avis de perturbation sera normalement affich\u00e9 \u00e0 toutes les entr\u00e9es publiques et\/ou sur ou pr\u00e8s du service perturb\u00e9 les jours des \u00e9v\u00e9nements et, selon la nature de la perturbation, l\u2019avis sera \u00e9galement communiqu\u00e9 dans les messages t\u00e9l\u00e9phoniques sortants et sur notre site web lorsqu\u2019il n y a pas d\u2019\u00e9v\u00e9nement.<\/p><h3><strong>6. Formation du personnel<\/strong><\/h3><p>FRDJ offrira une formation \u00e0 tous les employ\u00e9s et b\u00e9n\u00e9voles qui traitent avec le public ou d\u2019autres tiers en son nom, ainsi qu\u2019\u00e0 tous ceux qui sont impliqu\u00e9s dans l\u2019\u00e9laboration et l\u2019approbation des politiques, des pratiques et des proc\u00e9dures de service \u00e0 la client\u00e8le, telles que la fa\u00e7on de traiter avec les sympathisants\/b\u00e9n\u00e9voles qui ont des pr\u00e9pos\u00e9s aux services de soutien ou qui pr\u00e9sentent une d\u00e9ficience visuelle ou auditive, pour en nommer quelques-unes.\u00a0<\/p><p>La formation sera assur\u00e9e de mani\u00e8re continue en cas de modification de ces politiques, pratiques et proc\u00e9dures. Les nouveaux membres du personnel seront form\u00e9s dans le cadre de leur orientation, lors de leur embauche, et les documents associ\u00e9s \u00e0 la formation seront conserv\u00e9s.<\/p><p>La formation comprendra:<\/p><ul><li>les objectifs de la Loi de 2005 sur l\u2019accessibilit\u00e9 pour les personnes handicap\u00e9es de l\u2019Ontario ainsi que les exigences de la norme de service \u00e0 la client\u00e8le\u00a0<\/li><li>comment interagir et communiquer avec des personnes pr\u00e9sentant diff\u00e9rents types de handicaps, dont celles qui utilisent un appareil fonctionnel ou n\u00e9cessitent l\u2019aide d\u2019un animal d\u2019assistance ou d\u2019une personne de soutien\u00a0<\/li><li>comment utiliser tout \u00e9quipement ou appareil disponible dans nos locaux qui pourrait aider \u00e0 fournir des programmes ou des services aux personnes handicap\u00e9es<\/li><li>ce qu\u2019il faut faire si une personne handicap\u00e9e rencontre des difficult\u00e9s pour acc\u00e9der aux biens et services de FRDJ<\/li><li>les politiques, pratiques et proc\u00e9dures de FRDJ se rapportant aux normes de service \u00e0 la client\u00e8le<\/li><\/ul><h3><strong>7. Processus de r\u00e9troaction<\/strong><\/h3><p>Notre objectif vise \u00e0 r\u00e9pondre aux attentes des clients tout en servant les sympathisants handicap\u00e9s. Les commentaires au sujet de nos services portant sur la fa\u00e7on dont ces attentes sont satisfaites sont bienvenus et appr\u00e9ci\u00e9s.<\/p><p>Les commentaires sur la fa\u00e7on dont FRDJ fournit des biens et des services aux personnes handicap\u00e9es peuvent \u00eatre faits en personne, par \u00e9crit ou par t\u00e9l\u00e9phone, ou par courriel comme suit:<\/p><p class=\" translation-block\">235 Yorkland Blvd., Suite 600 Toronto, ON  M2J 4Y7\nT\u00e9l\u00e9phone :  1.877.287.3533\nT\u00e9l\u00e9copieur : 416.491.2111\nwww.frdj.ca<\/p><p>Si aucune des deux m\u00e9thodes ne convient, les personnes peuvent demander une autre m\u00e9thode. La confidentialit\u00e9 sera respect\u00e9e et tous les commentaires seront \u00e9tudi\u00e9s afin de d\u00e9terminer les mesures \u00e9ventuelles \u00e0 prendre pour am\u00e9liorer l\u2019acc\u00e8s \u00e0 nos programmes et services.<\/p><p>Tous les commentaires re\u00e7us seront transmis \u00e0 notre service des ressources humaines. Les sympathisants peuvent s\u2019attendre \u00e0 recevoir une r\u00e9ponse dans un d\u00e9lai raisonnable. Cependant, certaines plaintes peuvent n\u00e9cessiter plus de temps pour \u00eatre trait\u00e9es et doivent \u00eatre \u00e9tudi\u00e9es pour y donner suite, \u00e9ventuellement \u00e0 un niveau sup\u00e9rieur. Les plaintes seront trait\u00e9es en fonction des cat\u00e9gories de plainte d\u00e9j\u00e0 \u00e9tablies dans les proc\u00e9dures de gestion des plaintes de notre entreprise.<\/p><h3><strong>8. Modifications de la pr\u00e9sente politique et des autres politiques \u00a0<\/strong><\/h3><p>Nous nous engageons \u00e0 \u00e9laborer des politiques de service \u00e0 la client\u00e8le qui respectent et promeuvent la dignit\u00e9 et l\u2019autonomie des personnes handicap\u00e9es. Par cons\u00e9quent, aucune modification ne sera apport\u00e9e \u00e0 cette politique avant de tenir compte de ses r\u00e9percussions sur les personnes handicap\u00e9es. Toute politique de FRDJ qui ne respecte pas et ne promeut pas la dignit\u00e9 et l\u2019autonomie des personnes handicap\u00e9es sera modifi\u00e9e ou supprim\u00e9e.<\/p><h3><strong>9. Questions sur la pr\u00e9sente politique<\/strong><\/h3><p>La pr\u00e9sente politique vise \u00e0 atteindre l\u2019excellence en mati\u00e8re de service aux sympathisantshandicap\u00e9s. Si quelqu\u2019un a une question au sujet de la politique ou si l\u2019objectif de la politique n\u2019est pas compris, une explication devrait \u00eatre fournie par les ressources humaines de FRDJ ou leur \u00eatre transmise.<\/p><p>Des exemplaires des documents requis dans le cadre du r\u00e8glement sur les normes d\u2019accessibilit\u00e9 pour le service \u00e0 la client\u00e8le sont disponibles sur demande.<\/p><hr class=\"wp-block-separator my-6\" \/><h2 id=\"multiyear\">Loi de 2005 sur l\u2019accessibilit\u00e9 pour les personnes handicap\u00e9es de l\u2019Ontario (LAPHO) \u2013 Plan pluriannuel d\u2019accessibilit\u00e9<\/h2><p>Ce plan d\u2019accessibilit\u00e9 2014 \u2013 2021 pr\u00e9sente les politiques et les mesures que la Fondation pour la recherche sur le diab\u00e8te juv\u00e9nile (FRDJ) mettra en place pour am\u00e9liorer les perspectives offertes aux personnes handicap\u00e9es.<\/p><h3><strong>\u00c9nonc\u00e9 d\u2019engagement<\/strong><\/h3><p>FRDJ s\u2019engage \u00e0 traiter toutes les personnes d\u2019une fa\u00e7on qui leur permet de conserver leur dignit\u00e9 et leur autonomie. Nous croyons \u00e0 l\u2019int\u00e9gration et \u00e0 l\u2019\u00e9galit\u00e9 des chances. Nous nous engageons \u00e0 r\u00e9pondre aux besoins des personnes handicap\u00e9es dans un d\u00e9lai raisonnable et nous le ferons en pr\u00e9venant et en supprimant les obstacles \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9 et en satisfaisant aux exigences d\u2019accessibilit\u00e9 dans le cadre de la Loi sur l\u2019accessibilit\u00e9 des personnes handicap\u00e9es de l\u2019Ontario.<\/p><h3><strong>Informations accessibles en cas d\u2019urgence<\/strong><\/h3><p>FRDJ s\u2019engage \u00e0 fournir \u00e0 ses clients, sur demande, des informations d\u2019urgence disponibles publiquement et de mani\u00e8re accessible. Nous fournirons \u00e9galement aux employ\u00e9s handicap\u00e9s des informations personnalis\u00e9es sur les interventions en cas d\u2019urgence, au besoin.<\/p><h3><strong>Formation<\/strong><\/h3><p>Nous offrirons aux employ\u00e9s, b\u00e9n\u00e9voles et autres membres du personnel une formation sur les lois sur l\u2019accessibilit\u00e9 de l\u2019Ontario et sur le Code des droits de la personne concernant les personnes handicap\u00e9es. La formation sera offerte de mani\u00e8re \u00e0 s\u2019adapter le mieux possible aux t\u00e2ches des employ\u00e9s, b\u00e9n\u00e9voles et autres membres du personnel.<\/p><p>FRDJ adoptera les mesures suivantes pour veiller \u00e0 ce que les employ\u00e9s b\u00e9n\u00e9ficient de la formation n\u00e9cessaire au respect des lois sur l\u2019accessibilit\u00e9 de l\u2019Ontario d\u2019ici le 1er janvier 2015.<\/p><ul><li>On informera tous les employ\u00e9s de la n\u00e9cessit\u00e9 de suivre la formation pr\u00e9vue par la LAPHO.<\/li><li>Tous les employ\u00e9s b\u00e9n\u00e9ficieront d\u2019un acc\u00e8s aux documents de formation, de l\u2019\u00e9quipement pour les consulter ainsi que du temps de travail n\u00e9cessaire pour suivre la formation requise.<\/li><li>On conservera des rapports sur la bonne participation des employ\u00e9s \u00e0 la formation.<\/li><li>Les nouveaux employ\u00e9s b\u00e9n\u00e9ficieront de la m\u00eame formation sur les lois sur l\u2019accessibilit\u00e9 de l\u2019Ontario et le Code des droits de la personne, dans les trois mois suivant le d\u00e9but de leur emploi.<\/li><\/ul><h3><strong>Informations et communications<\/strong><\/h3><p>FRDJ s\u2019engage \u00e0 r\u00e9pondre aux besoins de communication des personnes handicap\u00e9es. Nous consulterons les personnes handicap\u00e9es afin de d\u00e9terminer leurs besoins en information et en communication. Nous adopterons les mesures suivantes pour que tous les nouveaux sites Web et leur contenu respectif soient conformes aux WCAG 2.0, niveau A.<\/p><ul><li>Nos \u00e9quipes de marketing et d\u2019informatique se r\u00e9uniront deux fois par an pour \u00e9tudier les contenus web nouveaux et modifi\u00e9s, en veillant \u00e0 ce que ces contenus r\u00e9pondent aux exigences des WCAG 2.0.<\/li><\/ul><p>FRDJ adoptera les mesures suivantes pour faire en sorte que les processus de r\u00e9troaction actuels soient accessibles aux personnes handicap\u00e9es, sur demande, d\u2019ici le 1er janvier 2015<\/p><ul><li>Nous r\u00e9pondrons \u00e0 toutes les demandes de formats accessibles de nos documents tels que les sondages, les formulaires de r\u00e9troaction, les questionnaires, les cartes de commentaires et les formulaires d\u2019\u00e9valuation.<\/li><li>Nous travaillerons avec les personnes pour satisfaire leurs besoins individuels<\/li><li>Some of the ways that JDRF is prepared to make information accessible include, but are not limited to:<ul><li>Reading documents out loud<\/li><li>Making large print versions available<\/li><li>Using graphics to add meaning<\/li><li>Including written or verbal descriptions<\/li><li>Providing transcripts<\/li><li>Offering in-person presentations or conversations<\/li><li>Using text-based technology such as email, texting or instant messaging<\/li><li>Sharing a copy of a presentation<\/li><\/ul><\/li><li>Nous fournirons des informations accessibles aussit\u00f4t que possible<\/li><li>Nous ferons part \u00e0 nos clients, sympathisants, b\u00e9n\u00e9voles et employ\u00e9s de notre intention de rendre les informations accessibles sur demande<\/li><\/ul><p>FRDJ adoptera les mesures suivantes pour faire en sorte que toutes les informations disponibles au public soient accessibles, sur demande, d\u2019ici le 1er janvier 2016.<\/p><ul><li>Nous continuerons \u00e0 \u00e9tudier et \u00e0 respecter les exigences particuli\u00e8res publi\u00e9es par le minist\u00e8re des Services sociaux et communautaires<\/li><li>Nous nous assurerons que les coordonn\u00e9es de l\u2019entreprise sont disponibles sur notre site web externe et d\u2019autres sources en vue de traiter les demandes individuelles de formats accessibles<\/li><\/ul><p>FRDJ adoptera les mesures suivantes afin que tous les sites Web et leur contenu respectif soient conformes aux WCAG 2.0, niveau AA, d\u2019ici le 21 janvier 2021<\/p><ul><li>Nous continuerons \u00e0 \u00e9tudier et \u00e0 respecter les exigences particuli\u00e8res publi\u00e9es par le minist\u00e8re des Services sociaux et communautaires<\/li><li>Nos \u00e9quipes de marketing et d\u2019informatique continueront \u00e0 se r\u00e9unir deux fois par an pour \u00e9tudier les contenus web nouveaux et modifi\u00e9s, en veillant \u00e0 ce que ces contenus r\u00e9pondent aux exigences<\/li><\/ul><h3><strong>Emploi<\/strong><\/h3><p>FRDJ s\u2019engage \u00e0 respecter des pratiques d\u2019emploi \u00e9quitables et accessibles. Nous adopterons les mesures suivantes pour aviser le public et le personnel que, sur demande, FRDJ prendra des mesures d\u2019adaptation pour les personnes handicap\u00e9es durant les processus de recrutement et d\u2019\u00e9valuation et au moment de l\u2019embauche.<\/p><ul><li>Nous continuerons \u00e0 \u00e9tudier et \u00e0 respecter les exigences particuli\u00e8res publi\u00e9es par le minist\u00e8re des Services sociaux et communautaires.<\/li><\/ul><p>Nous adopterons les mesures suivantes pour \u00e9laborer et mettre en place un processus d\u2019\u00e9laboration de plans d\u2019adaptation individuels et de politiques de retour au travail pour les employ\u00e9s qui \u00e9taient en cong\u00e9 d\u2019invalidit\u00e9<\/p><ul><li>Nous continuerons \u00e0 \u00e9tudier et \u00e0 respecter les exigences particuli\u00e8res publi\u00e9es par le minist\u00e8re des Services sociaux et communautaires.<\/li><\/ul><p>Nous adopterons \u00e9galement les mesures suivantes pour faire en sorte que les besoins en accessibilit\u00e9 des employ\u00e9s handicap\u00e9s soient pris en compte lors de la mise en \u0153uvre de notre processus r\u00e9gulier de gestion du rendement, de la planification du perfectionnement de carri\u00e8re et de tout processus de red\u00e9ploiement.<\/p><ul><li>Nous continuerons \u00e0 \u00e9tudier et \u00e0 respecter les exigences particuli\u00e8res publi\u00e9es par le minist\u00e8re des Services sociaux et communautaires.<\/li><\/ul><p>FRDJ adoptera les mesures suivantes pour pr\u00e9venir et supprimer les autres obstacles \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9, s\u2019ils sont identifi\u00e9s.<\/p><ul><li>Rencontrer individuellement les employ\u00e9s lorsqu\u2019ils demandent toute forme de mesures d\u2019adaptation pour un motif d\u2019invalidit\u00e9<\/li><li>Adopter toutes les mesures pour r\u00e9pondre aux demandes \u00e0 moins qu\u2019elles ne causent un pr\u00e9judice injustifi\u00e9 \u00e0 FRDJ<\/li><\/ul><h3><strong>Conception des espaces publics<\/strong><\/h3><p>FRDJ satisfera aux normes d\u2019accessibilit\u00e9 pour la conception des espaces publics si elle construit ou apporte des modifications importantes \u00e0 ces espaces, bien qu\u2019il soit tr\u00e8s peu probable que nous nous engagions dans une telle activit\u00e9. Toutefois, les espaces publics comprennent:<\/p><ul><li>Des sentiers r\u00e9cr\u00e9atifs et voies accessibles menant \u00e0 une plage<\/li><li>Des aires de restauration ext\u00e9rieures destin\u00e9es \u00e0 l\u2019usage du public, telles que les restauroutes ou les aires de pique-nique<\/li><li>Des aires de jeux ext\u00e9rieurs, tels que les terrains de jeux des parcs provinciaux et des communaut\u00e9s locales.<\/li><li>Des voies de d\u00e9placement ext\u00e9rieures telles que les trottoirs, rampes, escaliers, bordures de trottoir, aires de repos et signaux pi\u00e9tonniers accessibles<\/li><li>Un stationnement hors rue accessible<\/li><li>Les \u00e9l\u00e9ments relatifs au service, tels que les comptoirs de service, les files d\u2019attente fixes et les aires d\u2019attente<\/li><\/ul><p>Nous mettrons en place les proc\u00e9dures suivantes pour pr\u00e9venir les perturbations du service dans les parties accessibles de nos espaces publics.<\/p><ul><li>En cas de perturbation de service, nous aviserons le public de cette perturbation et lui pr\u00e9senterons d\u2019autres solutions disponibles.<\/li><\/ul><h3><strong>Pour davantage d\u2019informations<\/strong><\/h3><p>Pour obtenir davantage d\u2019informations sur ce plan pluriannuel d\u2019accessibilit\u00e9, veuillez communiquer avec :<\/p><p><strong>Farrell Hall, directeur national des ressources humaines<\/strong><\/p><p>T\u00e9l\u00e9phone : 647.789.2002<\/p><p class=\" translation-block\">Courriel : fhall@jdrf.ca<\/p><p>Des formats accessibles de ce document sont disponibles gratuitement sur demande aupr\u00e8s des :<\/p><p class=\" translation-block\">Ressources humaines, hr@jdrf.ca<\/p><\/main><\/div>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA) General Accessibility PolicyMulti-year Accessibility Plan General Accessibility 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